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再谈用搬家服务规范来约定双方责任的划分

发布时间:2013-09-14

  在上一篇文章里,红袋鼠讲了用提前确定搬家费用方式杜绝搬家公司乱加价现象的文章,今天,我们再通过用搬家服务规范来约定双方责任的划分,搬家服务规范的制定和实施能够很好的解决搬家行业中普通存在的乱加价、供需矛盾的合理解决。

  我们通过两个支招和一个未来构想进行分析总结如下:

  红袋鼠支招一:特殊物品事先沟通

  就全国的搬家市场来说,搬家公司与客户之间的纠纷主要集中在现场涨价、大件物品加价等问题。现在搬家公司一般都是通过电话谈价格,这就必须要谈仔细。比如说,搬出地址和搬入地址要详细到门牌号,包括两个地址附近的路况以及有没有电梯等,这样便于搬家公司根据距离的远近确定出车的价格,红袋鼠通过搬家费用预算公式就很好的解决了这一块问题,根据区市的划分、有无电梯、是否超远等因素构架的搬家费用预算系统能够很准确的也很公正的给出基本搬家费。

  我们再来说何谓特殊物品?哪些物品在搬运时需要另外收费,大家可以通过我公司搬家价格体系中的贵重物品费进行详细了解,除此之外在搬家过程中还涉及到额外收费的项目还包括家具拆装费以及空调拆装费等。因为现在的家具大部分都是板式家具,在搬运的过程中很容易损坏,因此这些家具需要进行拆解后方能运输,到达现场后再进行安装,这些都是需要另外收费的。具体的家具拆装费用可参考价格体系中的家具拆装费

  现在家庭的电视也都很大,而且绝大部分都没有了包装,搬运过程中也是需要加收费用的。另外有的家庭的冰箱都已经是双开门甚至三开门的,一个工人根本搬不动,也是需要额外收费的。

  当这些特殊物品都说清楚以后,搬家公司会给客户一个明确的报价,客户也对自己搬一次家的费用有了一个明确的概念,在这种情况下多找几家搬家公司进行比较,就会很轻松的选择好的搬家公司。

  友情小贴士:因为搬家市场竞争比较激烈,搬家公司为了留住客户,往往报价很低,需要加价的地方基本不提,这一点也在“用提前确定搬家费用方式杜绝搬家公司乱加价现象”文章中提到过,这就需要消费者仔细追问确认后才能进行衡量,千万不要被低价格诱惑从而诱发现场加价的现象发生。

  红袋鼠支招二:务必签订合同

  合同是确认双方责任和义务的具有法律效益的文本,当出现了纠纷时,合同是最好的法律保障,因此无论是家庭搬家还是公司搬迁,一定要求搬家公司签订搬家合同。有的搬家公司之所以答应的签订合同而到现场后又以各种理由拒签,红袋鼠也在搬家猫腻中给大家阐述了原因,可以去了解一下。

  有的地方协会也出具了《搬家服务规范》,明确要求具有资质的合法搬家公司按照该规范进行服务,但往往收效不好,很多消费者不知道还能采用这种方式确定搬家费用,基本上都是打电话询价,从而让不法的“游击队”、“草台班子”钻了空子,也会造成现场乱加价的现象发生。

  红袋鼠也再次提醒消费者:正规的搬家公司不会因为两纸合同而放弃客户。客户也不要贪图一时偷懒而纵容这些现象的发生。

  以评定星级搬家公司的方式来引导市场的健康发展-对青岛搬家市场未来的构想

  面对纠纷不断的市场,搬家行业协会应与省级的标准院共同制定行业标准。标准公布以后,行业协会将依据标准规范搬家公司的各项工作,并根据要求评定星级服务商。

  实际上,各地区的搬家行业标准一直迟迟没有出台,从而让乱象得一滋生,红袋鼠搬家公司通过自身微薄之力提出青岛搬家公约联盟这一民间组织形式,期待正规的搬家公司主动自发的加入联盟中来,以期共同抵制、遏制混乱市场。也只有这样才能有效的保证了消费者的权益,与此同时,让正规的搬家公司更正规,让非法的个人、“游击队”、“草台班子”无处藏身。

青岛搬家公司请联系红袋鼠搬家:0532-88866509